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2007年1月20日 (土)

グーグル・アマゾン化する社会

「グーグル・アマゾン化する社会」  森 健

今年の前半から、ロングテール現象など騒がれましたが、ちょっと待ったをかけた本です。立ち止まって、よーく考えてみようという感じです。

アマゾンの販売額の多くが売れ筋商品外だったり、グーグルのアドセンスやアドワーズで、地方の小さな商店のものが売れたりしましたが、今はどうなのでしょう。
検索連動広告で売り上げを劇的に伸ばした小さな商店や会社がたくさんありましたが、一方で、それらは一時的な現象であったことも、また事実です。検索連動をやめた途端に売り上げがそこそこになってしまったところも多いようです。
膨大な情報がウェブに広がるなかで、ロングテールのような現象が機能しているのは事実でしょう。しかし、現実には、誰もがグーグルやアマゾンのような成功を享受できるわけにはいきません。小売にしても、ロングテールを享受できるのは、在庫スケールを持っているトップ企業だけかもしれません。さもなければ、相当、ニッチな商品を扱うかです。結局、ウェブから広く薄く利益を集められる「勝ち組」は、ごく一部のヘッドでしかなくなりつつあるようです。商品の多様化で利益を得るロングテールは、その裏返しとして、ヘッドという一極集中を招くのではないかと。

本ブログでも、トーマス・フリードマンの「フラット化する社会」を紹介しましたが、本書では、「フラット化」という局面を修正して、巨大な一極化とフラット化の社会ではないかと言います。

本ブログで10月14日に「複雑な世界、単純な法則」という本を紹介しました。その中でネットワーク理論を紹介していますが、インターネット=ウェブだけでなく広く世の中のネットワークにもあてはまる理論であり、ネットワーク内に多くを集める中心が出てきます。アマゾンやグーグルのように一極に集中するハブまたはノードと呼ばれるものができるのです。
集中する場所となるとスケールメリットが働き、一番のところに更に集中が起こり、お金持ちがさらにお金持ちになるという構造が生まれます。
例えば、書籍が売れるのも、内容より「売れていること」にこそ訴求力があったりします。
また、SNSのように閉じた集団が流行っていますが、集団の一極化が生じ、偏った情報が流通する可能性もあります。

私たちユーザーが気をつけないといけないことは、スケールフリーネットワークによって一極集中が進む社会にあって、いかに多様性や異質性をくみ上げる必要があるのでしょう。

グーグル・アマゾン化する社会 Book グーグル・アマゾン化する社会

著者:森 健
販売元:光文社
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